8月28日晚上，工商工商银行马鞍山分行举办个人外汇业务服务质量提升培训班，银行该行个金部负责人，马鞍各支行国际业务分管行长、山分升培网点负责人等相关人员参加。行举训班

会上，人外首先邀请市分行国际业务部总经理解读外汇业务合规管理办法，汇业对检查中存在的服务质问题、队伍建设和监管部门考核等方面进行个人外汇业务指导，量提强调了个人外汇业务合规办理的工商重要性。

个金部重点布置个人外汇业务服务质量提升工作，银行介绍了省外管局检查提纲中的马鞍现钞存取、便利化政策宣传、山分升培个人结售汇、行举训班跨境外汇汇款等业务的人外合规处理流程，对易出现的风险点做了提示，要求网点做好自查和自纠工作，会后组织所有参会人员对个人外汇业务基础知识现场测试。

最后，个金部负责人进行总结，坚决贯彻省行个人外汇业务质量提升会议精神，学习警示案例，坚持以客户为中心，不断提高个人外汇业务综合服务能力。

(责任编辑：综合)